菏泽市人民政府_市长信箱
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受理须知

       菏泽市人民政府网站市长信箱是面向社会公众设立的专用电子信箱,是政府领导倾听人民群众对政府工作的意见和建议的重要渠道,是建设阳光政府实行政务公开的重要措施。为充分发挥市长信箱的作用,认真解决群众来信所反映的问题,维护社会稳定,构建和谐社会,促进经济和社会事业全面发展,特制定本办法。

市长信箱受理范围:

(一)对全市行政机关及其工作人员的意见、批评和建议;

(二)对政府在经济和社会事业管理工作中的意见和建议;

(三)对国家、省、市有关政策规定的咨询、意见和建议;

(四)对影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;

(五)其他涉及群众自身利益相关问题的意见和建议。

市长信箱来信反映情况应遵守下列规定:

(一)严格遵守宪法、法律、法规和社会公德,反映问题应客观、公正,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人;

(二)来信应署真实姓名,注明本人的具体联系方式;

(三)来信要简明扼要,主题明确,表述清楚,原则上一信只反映一个问题。

市长信箱由市长公开电话受理中心负责管理。 其职责是:

(一)市长信箱的日常维护;

(二)来信的收集、整理、交办、催办和反馈;

(三)对群众来信按咨询、建议、投诉、举报、信访五个类别进行分类整理。对咨询类信件,由工作人员直接在政府网站上回复;对建议、投诉、举报、信访类信件,经市政府办公室领导提出拟办意见后,批转有关单位处理;情况比较复杂的,提请市政府有关领导批示处理,并及时反馈办理结果;

(四)综合分析来信反映的问题,选择具有代表性的信件,将回复内容和相关办理结果予以公布,便于群众了解此类问题的相关政策和解决办法;

(五)做好有关来信人的姓名和联系方式及反映问题保密工作。

提交部门
菏泽市商务局 菏泽市银保监局 菏泽市供销合作社
菏泽市卫生健康委员会 菏泽市教育局 菏泽市司法局
菏泽市财政局 菏泽市人民政府法制办公室 菏泽市自然资源和规划局
菏泽市审计局 菏泽市旅游局 国家税务总局菏泽市税务局
菏泽市国有资产监督管理委员会 菏泽市体育局 菏泽市市场监督管理局
菏泽市知识产权局 菏泽市工业和信息化局 菏泽市住房和城乡建设局
菏泽市人民防空办公室 菏泽市农业机械管理局 菏泽市人民银行
菏泽市粮食局 菏泽市交通运输局 菏泽市公安局
菏泽市食品药品监督管理局 菏泽市生态环境局 菏泽市外事办公室
菏泽市地震局 菏泽市煤炭管理局 菏泽市科学技术局
菏泽市物价局 菏泽市民政局 菏泽市人民政府办公室
菏泽市应急管理局 菏泽市地方史志办公室 菏泽市规划局
菏泽市农业农村局 菏泽市畜牧兽医局 菏泽市文化市场综合执法局
菏泽市发展和改革委员会 中国国际贸易促进委员会菏泽支会 菏泽市人力资源和社会保障局
菏泽家政学院 菏泽市民族宗教局 菏泽市金融监督管理局
菏泽市文化广电新闻出版局 菏泽市公路事业发展中心 菏泽市住房公积金管理中心
菏泽市水利局 菏泽市城市管理局 菏泽市质量技术监督局
菏泽市水产局 菏泽市林业局 菏泽市统计局
菏泽技师学院 曹县人社局 菏泽市疾控中心
菏泽市防震减灾信息网 菏泽市卫生计生监督执法局 菏泽市人民政府
菏泽仲裁委员会办公室 菏泽市地方金融监督管理局