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市地税局关于优化纳税服务的访谈
     
访谈时间: 2014年11月17日 10:00 - 10:30
主题嘉宾: 菏泽市地税局局长:刘新建
 
 
 
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            主持人 各位网友,市民朋友,大家好,欢迎收看本期访谈节目。今天我们邀请的嘉宾是菏泽市地税局的刘新建局长,刘局长您好,欢迎您做客菏泽市政府网。 [11-25 10:00]
            菏泽市地税局局长 刘新建 主持人好,市民朋友,大家好。感谢市政府网站提供这样一个与大家交流的平台,倾听大家的意见和建议。我代表市地税系统全体干部职工对您们及社会各界多年来对地税工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢! [11-25 10:01]
            主持人 大家知道,地税收入是地方财政收入的主要来源,关系到地方政府的可用财力。首先请刘局长给我们介绍一下我市地税工作的相关情况。 [11-25 10:02]
            菏泽市地税局局长 刘新建 市地税局负责营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、房产税、城镇土地使用税、车船税、印花税、土地增值税、城市维护建设税、耕地占用税、契税等十二个税种和教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费、残疾人就业保障金、工会经费、地方水利建设基金等六项费的征(代)收工作。近年来,市地税局先后被评为全国文明单位,全国精神文明建设先进单位,全国五五普法先进单位,山东省思想政治工作先进单位,山东省再就业工作先进单位,山东省扶残助残先进集体,山东省四五普法依法治理先进集体,全省政务公开示范点,行风评议先进单位,行风评议连年被评为前两名。市委、人大、政府、政协和省地税局主要领导同志均专门做出批示,对地税工作给予高度评价和表扬。 [11-25 10:04]
            菏泽市地税局局长 刘新建 近年来,市地税局以组织收入为中心,坚持依法治税,提高收入质量,强化组织领导,强化税收分析,强化税源管理,强化收入调度,强化责任分解,大力依法组织税收收入,税收收入持续稳定增长。2014年1-10月份,我市地税系统共组织各项收入923331万元,剔除营改增影响,同比增长2.61%,增收23520万元;其中市县级868649万元。为我市的经济社会发展做出了积极的贡献。 [11-25 10:05]
            主持人 从您的介绍中,我们大致了解了菏泽地税的基本情况,可以说,我们菏泽市地税系统是成绩骄人,硕果累累。据悉,今年营业税起征点有所调整,能不能给我们详细解释一下? [11-25 10:07]
            菏泽市地税局局长 刘新建 营业税起征点是纳税人营业额合计达到的起征点,适用于个人也包括个体工商户。根据财税【2014】71号文、国税发【2014】57号文规定,为了进一步减轻小微企业税收负担,自2014年10月1日起,对月营业额不超过3万的纳税人,免征营业税。 [11-25 10:09]
            主持人 今年,市政府调整了城镇土地使用税税额,请您介绍一下这方面的情况。 [11-25 10:10]
            菏泽市地税局局长 刘新建 好的。自7月1日起,根据菏政字【2014】34号文规定,菏泽市区一级土地(市经济开发区,菏泽高新技术产业开发行政区内所有土地;牡丹区各街道办事处行政区域内所有土地)单位税额调整为12元/平方米,二级土地(牡丹区行政区域内所有乡镇建制镇下土地)单位税额为7元/平方米;其他各县一级土地单位税额调整为8元/平方米,建制镇、工矿区为5元/平方米。请纳税人依据新规定按时申报城镇土地使用税。 [11-25 10:12]
            主持人 近年来,随着房地产行业的迅速发展,房地产相关税收也逐渐成为群众关心的热门话题。请问刘局长,对于新购买的住房,怎么交契税? [11-25 10:13]
            菏泽市地税局局长 刘新建 对个人购买住房要按规定缴纳契税,法定税率为3%;对个人购买普通住房,且该住房属于家庭(成员范围包括购房人、配偶以及未成年子女,下同)唯一住房的,减半征收契税。对个人购买90平方米及以下普通住房,且该住房属于家庭唯一住房的,减按1%税率征收契税。 [11-25 10:15]
            主持人 拆迁居民因拆迁重新购置住房的,应该如何缴纳契税。 [11-25 10:16]
            菏泽市地税局局长 刘新建 按照财税[2012]82号文件规定,只对超出原拆迁房价格的部分征收契税。第一,居民因个人房屋被征收而选择货币补偿用以重新购置房屋,并且购房成交价格不超过货币补偿的,对新购房屋免征契税。第二,购房成交价格超过货币补偿的,对差价部分按规定征收契税。居民因个人房屋被征收而选择房屋产权调换,并且不缴纳房屋产权调换差价的,对新换房屋免征契税;缴纳房屋产权调换差价的,对差价部分按规定征收契税。 [11-25 10:18]
            主持人 税务发票是广大消费者关心的问题,经常有单位和个人需要临时使用发票,那么单位和个人到税务机关申请代开发票需带哪些证件? [11-25 10:20]
            菏泽市地税局局长 刘新建 需要临时使用发票的单位和个人,可以凭单位营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、申请人有效身份证件复印件、经办人身份证明,购销商品、提供或接受服务及从事其他经营活动的书面证明等直接向经营地税务机关申请代开发票。依照税收法律、行政法规规定应当缴纳税款的,税务机关应当先征收税款,再开具发票。 [11-25 10:23]
            主持人 有网友咨询,自己开了家公司,在股权转让中涉及不动产或无形资产所有权转移行为,是否应该征收营业税。 [11-25 11:24]
            菏泽市地税局局长 刘新建 根据财政部、国家税务总局关于股权转让不征营业税的规定,企业发生股权转让时,企业本身作为独立核算的经济实体仍然存在(即使企业的股东已全部更换,或企业名称也已改变),其股权转让不会涉及到企业的具体不动产、无形资产等资产的所有权发生转移,也就没有发生销售不动产和转让无形资产的行为,因此这种股权转让行为不应按“销售不动产”或“转让无形资产”等税目征收营业税。 [11-25 11:25]
            主持人 据报道,为了深入开展第二批党的群众路线教育实践活动,进一步转变职能,扎实推进税收现代化建设,今年全国税务系统开展了“便民办税春风行动”,请问菏泽市地税局具体开展了哪些活动? [11-25 11:28]
            菏泽市地税局局长 刘新建 “便民办税春风行动”是一项树立地税部门良好形象的利民惠民活动。菏泽市地税局全面落实党的群众路线教育实践活动的各项要求和省地税局“便民办税春风行动”实施方案的总体部署,以公开行政审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单等为主要内容,着力解决在行政审批、办税效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题,深入落实作风行风建设,全心全意服务纳税人,从纳税人的角度出发,不断推出各项惠民、便民措施,提升纳税服务水平,提升纳税人的办税满意度和税法遵从度。 [11-25 11:30]
            菏泽市地税局局长 刘新建 自今年3月“便民办税春风行动”开始起,市地税局组织开展了一系列相关活动。值得一提的是,3月中旬至4月,市局各位局领导分别对全市各县区的重点企业进行了集中走访调研,征询了纳税人在服务、业务等方面的需求和建议,能够当场解决的当场解决,不能当场解决的,事后及时联系相关业务或技术单位解决,得到了纳税人的支持和称赞,收到了良好效果。3月14日,菏泽市地税局召开“税企直通”座谈会,邀请了山东菏泽华星油泵油嘴有限公司,菏泽交通集团有限公司、花都大酒店、中国人民财产保险股份有限公司菏泽市分公司、山东电力集团公司菏泽供电公司、山东菏泽烟草有限公司、菏泽天华实业有限公司、山东菏泽玉皇化工有限公司、菏泽市康乾房地产开发有限公司、菏泽市金正大生态工程有限公司、中粮艾地盟粮油工业菏泽有限公司、银座集团股份有限公司菏泽银座商城等12家重点企业参加,各位企业代表对地税工作给予高度评价,并提出了很好的意见和建议,对促进地税部门规范税收执法、优化纳税服务、促进征纳和谐,起到积极的作用。 [11-25 11:31]
            主持人 最近,为全面提高办税速度,优化服务质量,市地税局详细制定了限时办结服务承诺,请刘局长为我们介绍一下在依规定办理地方税收征收管理方面有哪些承诺? [11-25 11:35]
            主持人 近年来,税务系统的“12366”热线在提供纳税咨询、受理涉税举报等方面发挥着越来越重要的作用,请刘局长为我们详细介绍一下咱们的“12366”纳税服务热线。 [11-25 11:36]
            菏泽市地税局局长 刘新建 “12366”纳税服务热线目前具有提供纳税咨询服务、查询服务,受理涉税举报和违规投诉。热线系统通过接收传真和留言功能提供24小时系统自动受理服务,上班时间(8:30—17:30)由市局工作人员接听。所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音,对要转向各市的电话,通过地税系统内部广域网自动识别转接到各市局座席接听受理。此外,纳税人还可以随时通过系统的发送传真功能和播放录音功能获取自己所需要的税收资料。为提高热线的接通率,热线设立了电话回拨制度。对当场未解答的问题和拨打多次未接通人工服务的电话主动回拨,确保服务无空漏。 [11-25 11:37]
            菏泽市地税局局长 刘新建 市地税局在办理地方税收征收管理方面承诺:在正常工作日内、申请人办税资料齐全的情况下,对税务登记事项中的设立、变更、停复业、扣缴税款登记2日内办结,注销税务登记20日内办结,其他税务登记事项当场办结;对申报征收事项中的纳税申报当场办结,延期申报2日内办结;对认定管理事项中的定额调整申请、所得税征收方式认定及鉴定5日内办结,印花税核定征收方式认定2日内办结;对证明管理事项中的外出经营许可、个人所得税完税证明当场办结;对发票管理事项中的发票发售当场办结,货运业自开票纳税人认定、年审,30个工作日办结,其他发票事项当场办结。 [11-25 11:37]
            主持人 “12366”服务热线受理山东地税管辖范围内涉及的税收政策、法律、法规咨询,解答纳税人就征收管理和系统内机构设置等方面的疑问,对纳税人偷、逃、抗、骗税等税务违法案件的举报,对发票违章案件的举报,对地税系统工作人员违法、违纪、违规等事项的举报,并为举报人保密。受理对地税系统工作人员工作作风或服务承诺等问题的投诉,纳税人的电话申报和纳税查询,对不属于中心受理范围的咨询、举报和投诉,热情、及时地告知举报人应向有管辖权的机关举报投诉,并做出必要的解释。 [11-25 11:38]
            菏泽市地税局局长 刘新建 “12366”服务热线是非营利性公益电话,地税机关不收取任何声讯费。在本市咨询“12366”,可直接拨号;跨市拨打“12366”,请在号码前加拨目的地市的区号。使用省内固定电话打“12366”,只缴正常话费,不再缴其他钱。 [11-25 11:39]
            主持人 今天跟您交流,我们能够感受到,菏泽市地税局工作思路清晰、目标明确,令人鼓舞。非常感谢刘局长与我们分享了我市优化纳税服务工作的经验做法,我们听后也是感觉受益匪浅,谢谢您。 [11-25 11:40]
            菏泽市地税局局长 刘新建 谢谢主持人,也谢谢各位网友。是我再次代表全市地税系统对各级领导、社会各界和广大纳税人对地税工作的支持表示感谢。欢迎大家就税收方面的问题随时反映,我们将竭尽全力为纳税人服好务,给群众满意的答复。 [11-25 11:42]
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