1、您的年龄阶段： (单选题) *

- A. 18-25岁（学生/刚毕业）
- B. 26-35岁
- C. 36-45岁
- D. 46岁及以上

2、 您的性别： (单选题) *

- A. 男
- B. 女

3、您通过平台报名的班型是： (单选题) *

- A. 普通班
- B. 学生班
- C. VIP班
- D. 其他

4、 您对菏泽驾培公开服务平台的操作便捷性评价如何？ (单选题) *

- A. 非常便捷，无需指导即可操作
- B. 比较便捷，偶尔需要咨询他人
- C. 一般，操作流程略显复杂
- D. 不便捷，多次操作仍不熟练

5、您通过平台获取驾校信息（如班型、评分、评价等）的清晰度如何？ (单选题) *

- A. 非常清晰，信息全面且直观
- B. 比较清晰，关键信息能快速找到
- C. 一般，部分信息需要仔细查找
- D. 不清晰，信息杂乱或缺失

6、您是否使用过平台的学员服务评价功能（培训后打分反馈）？ (单选题) *

- A. 每次培训后都会使用
- B. 部分培训后使用过
- C. 了解该功能，但未使用过
- D. 从未听说过该功能

7、您在报名前是否清楚“阳光一费制”的具体内容（仅含服务费和学时费，无二次收费等）？ (单选题) *

- A. 非常清楚，平台有明确说明
- B. 比较清楚，报名时驾校有介绍
- C. 不太清楚，只知道大概收费标准
- D. 完全不清楚

8、您认为平台的评价机制对驾校服务质量提升是否有帮助？ (单选题) *

- A. 帮助很大，能明显感受到服务提升
- B. 有一定帮助，服务细节有所改善
- C. 帮助不大，评价未起到实质作用
- D. 不清楚

9、您在培训过程中，驾校是否存在巧立名目二次收费的情况？ (单选题) *

- A. 完全没有，收费透明规范
- B. 有过暗示，但未实际收费
- C. 存在少量二次收费
- D. 多次出现二次收费

10、您对“先培后付、计时收费”的服务模式接受度如何？ (单选题) *

- A. 非常接受，资金安全且灵活
- B. 比较接受，整体体验良好
- C. 一般，觉得缴费流程稍繁琐
- D. 不接受，更习惯一次性缴费

11、与您了解的往年驾培收费情况相比，“阳光一费制”是否减轻了您的隐性花费负担？ (单选题) *

- A. 显著减轻，无隐性消费
- B. 有所减轻，隐性消费明显减少
- C. 变化不大，仍有少量隐性消费
- D. 未减轻，隐性消费依然较多

12、您对菏泽驾培公开服务平台的整体满意度如何？（10分为满分） (单选题) *

- A. 9-10分
- B. 7-8分
- C. 5-6分
- D. 3-4分
- E. 0-2分

13、您对当前驾培机构的培训质量（教练水平、练车安排等）满意度如何？（10分为满分） (单选题) *

- A. 9-10分
- B. 7-8分
- C. 5-6分
- D. 3-4分
- E. 0-2分

14、您认为平台在哪些方面还需要改进？ (多选题) *

- A. 操作界面优化，提升便捷性
- B. 增加驾校信息展示维度（如教练资质、练车场地等）
- C. 优化评价机制，增强评价影响力
- D. 完善“阳光一费制”说明，减少认知偏差
- E. 无需改进，目前体验良好