菏泽政府网站与政务新媒体建设管理调查问卷

首先，感谢您在百忙之中对菏泽市政府网站与政务新媒体建设发展的关心和支持！为了更好地了解公众对政府网站与政务新媒体的使用需求，我们特别开展了此次调查活动，面向用户征询意见和建议，您的宝贵意见将有助于菏泽市政府网站与政务新媒体的健康有序发展。本次所有调查数据仅做统计分析之用，我们将对调查资料完全保密。

感谢您的配合和支持！

1、您的职业是？【单选题】 (必填)

在校学生政府公务员企业职员创业者自由职业者新媒体从业者其他

2、您的年龄是？【单选题】 (必填)

18周岁（含）以下 19-29周岁 30-39周岁 40-49周岁 50-59周岁 60周岁以上

3、您的居住地是？【填空题】 (必填)

4、您常使用什么设备访问政府网站？【多选题】 (必填)

智能手机平板电脑家用台式机（或笔记本、一体机）政务服务大厅自助查询机政务公开专区电子设备其他

5、您关注或经常访问的政府网站主要有哪些？【填空题】 (必填)

6、您关注了多少个我市政务新媒体（如“菏泽政务”等由政府部门注册的新浪微博、微信公众号、手机客户端APP、今日头条、抖音、小程序等账号）？【单选题】 (必填)

5个以下 6-10个 11-19个 20个以上

7、您关注或经常访问的政务新媒体账号所在平台主要是？【多选题】 (必填)

新浪微博微信公众号手机客户端APP 今日头条抖音其他

8、您基于何种目的使用或登录政府网站？【多选题】 (必填)

查询政策浏览政务新闻查找非政策类政府信息办理政务服务事项咨询问题投诉举报其他

9、您基于何种目的访问或关注政务新媒体？【多选题】 (必填)

查询政策浏览政务新闻查找非政策类政府信息办理政务服务事项咨询问题投诉举报其他

10、您希望通过政府网站或政务新媒体获取哪些方面的信息？【多选题】 (必填)

社会热点政府工作动态最新政策及解读改革措施和成效办事信息惠民服务生活信息其他

11、您访问政府网站或政务新媒体的频次是多少？【单选题】 (必填)

每天看很多次每天看至少一次隔几天看一次偶尔看一次有需要的时候去看几乎不看从来没看过

12、您希望政务新媒体提供哪些互动功能？【多选题】 (必填)

点赞转发、分享留言评论收藏、订阅咨询投诉

13、您认为政府网站与政务新媒体哪种功能最实用？【多选题】 (必填)

搜索即服务适老化改造无障碍访问 IPv6访问改造智能问答主动推送

14、您希望通过哪种方式查询办理政务服务事项？【多选题】 (必填)

菏泽市人民政府网站县区人民政府网站 “爱山东”政务服务APP 其他政务服务手机应用或小程序政务服务大厅其他

15、您通过政府网站或政务新媒体查询办理政务服务事项时遇到过哪些情况？【多选题】 (必填)

无法登录没有办事指南反复强制退出，需要重复多次登录无办事功能无法咨询问题没有遇到以上情况没试过其他

16、您更倾向于政府网站或政务新媒体通过哪些形式呈现信息？【多选题】 (必填)

以文字为主，以图片为辅以图片为主，以文字为辅图文结合链接分享音频视频其他

17、您认为当前我市政府网站或政务新媒体存在哪些主要问题？【多选题】 (必填)

18、您认为政府网站与政务新媒体在内容、功能等方面有哪些有待加强建设？【填空题】 (非必填)

19、您对政府网站与政务新媒体未来建设有什么期待和建议？【填空题】 (非必填)

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